經過了 11 年的發展,亞馬遜的Prime會員服務變成了一門重要的生意。根據今年年初分析師的預測,圣誕購物季后,Prime 會員數將達到 5000 萬,年費收入就達到了 50 億美元。除了訂閱用戶數變成了一個相當大的規模外,一份來自芝加哥的投資機構消費者情報研究機構(CIRP)的研究表明,使用 Prime 會員服務越久,用戶似乎更愿意續訂,也就是說使用越久留存率越高。這對亞馬遜來說,是個好消息。
對于亞馬遜來說,Prime 會員服務在 2005 年上線時,只是個兩日達送貨的“補貼”項目,但靠更快的送貨服務,Prime 會員開始下更多的訂單。亞馬遜 CEO 杰夫·貝索斯也談到了 Prime 會員生意背后的邏輯,稱 Prime 用戶這樣做的一個原因,就是希望把年費的價值發揮到最大。
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